Política de Privacidade — Como o eee777 Protege Seus Dados

1 Identificação do Controlador dos Dados

A presente Política de Privacidade é aplicada à plataforma eee777, acessível em https://eee777.app, e descreve como são coletados, utilizados, armazenados e protegidos os dados pessoais dos usuários que acessam ou utilizam qualquer serviço disponibilizado pelo eee777.

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é o eee777. Dúvidas, solicitações de exercício de direitos ou notificações relacionadas à privacidade devem ser direcionadas ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), cujas informações de contato constam na Seção 13 deste documento.

2 Quais Dados Pessoais Coletamos

O eee777 coleta apenas os dados pessoais estritamente necessários para a prestação dos serviços de apostas online, cumprimento de obrigações legais e melhoria da experiência do usuário. Os dados coletados se dividem nas seguintes categorias:

2.1 Dados de Cadastro (fornecidos pelo usuário):

• Nome completo, conforme documento oficial de identidade;
• CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido na Receita Federal;
• Data de nascimento;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Endereço de e-mail;
• Número de celular com DDD;
• Chave Pix cadastrada para transações financeiras.

2.2 Dados de Verificação de Identidade (KYC):

• Imagem de documento oficial (RG, CNH ou Passaporte) — frente e verso;
• Selfie do usuário com o documento para verificação biométrica;
• Comprovante de residência atualizado (emitido nos últimos 90 dias);
• Comprovante de titularidade da conta bancária ou chave Pix utilizada.

2.3 Dados de Uso da Plataforma (coletados automaticamente):

• Endereço IP e geolocalização aproximada;
• Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
• Identificadores de dispositivo (device fingerprint);
• Páginas acessadas, tempo de permanência e sequência de navegação;
• Histórico de apostas, jogos acessados, valores apostados e resultados;
• Logs de sessão, incluindo horário de login, logout e ações realizadas.

2.4 Dados Financeiros:

• Histórico de depósitos e saques (valor, data, método e status);
• Dados de cartão de crédito/débito (processados em ambiente tokenizado — o eee777 não armazena números completos de cartão);
• Informações de contas bancárias vinculadas para fins de conformidade AML.

2.5 Dados de Comunicação:

• Conteúdo de conversas com o suporte via chat ao vivo;
• E-mails e mensagens enviadas ao suporte eee777;
• Preferências de comunicação e marketing (opt-in/opt-out).

3 Como Utilizamos seus Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados pelo eee777 são utilizados estritamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gerenciamento de conta: verificação de identidade, prevenção de contas duplicadas e autenticação do usuário a cada acesso;
• Prestação dos serviços: processamento de apostas esportivas, acesso aos jogos de cassino, gestão do saldo e registro de transações;
• Processamento de pagamentos: execução de depósitos e saques via Pix, Boleto, cartão e demais meios disponíveis, com registro contábil e fiscal;
• Conformidade legal e regulatória: verificação de idade (18+), prevenção à lavagem de dinheiro (AML), cumprimento de normas da SPA e da LGPD, atendimento a requisições judiciais e administrativas;
• Segurança e prevenção de fraudes: detecção de comportamentos suspeitos, bloqueio de acessos não autorizados, investigação de chargebacks e atividades ilícitas;
• Suporte ao cliente: atendimento de dúvidas, reclamações e solicitações, resolução de disputas e acompanhamento de ocorrências;
• Personalização e experiência: recomendação de jogos baseada em preferências, customização da interface e envio de alertas de promoções relevantes (somente com consentimento);
• Comunicações de marketing: envio de newsletters, notificações de bônus e promoções por e-mail ou SMS, exclusivamente para usuários que concederam consentimento expresso;
• Análise e melhoria da plataforma: avaliação de desempenho técnico, identificação de falhas, análise de padrões de uso e desenvolvimento de novas funcionalidades.

O eee777 não utiliza seus dados para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos significativos sem a possibilidade de revisão humana, conforme exigido pelo art. 20 da LGPD.

4 Bases Legais para o Tratamento de Dados

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo eee777 está fundamentado em uma ou mais das seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços de apostas contratados pelo usuário ao criar sua conta no eee777;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento exigido por normas de AML (Lei 9.613/1998), verificação de idade, LGPD, regulamentações da SPA e determinações judiciais;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção de fraudes, segurança da plataforma, análise de risco, comunicações transacionais e melhoria dos serviços — sempre respeitando os interesses e direitos fundamentais do usuário;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais e personalização avançada baseada em perfil comportamental — o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O eee777 não vende, cede ou aluga dados pessoais dos usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com salvaguardas adequadas:

• Provedores de jogos e plataformas de cassino: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, PG Soft e outros provedores recebem identificadores anonimizados ou pseudonimizados necessários para a execução dos jogos, sem exposição de dados cadastrais completos;
• Processadores de pagamento: dados financeiros mínimos são compartilhados com intermediadores como Pix (Banco Central), Mercado Pago, PicPay e operadoras de cartão, exclusivamente para processamento das transações solicitadas pelo usuário;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): parceiros especializados em validação de documentos e CPF recebem os dados estritamente necessários para a verificação, operando como operadores de dados sob as instruções do eee777;
• Autoridades públicas: dados podem ser divulgados ao Banco Central do Brasil, SPA, Receita Federal, COAF, Polícia Federal ou ao Poder Judiciário quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial válida;
• Provedores de infraestrutura em nuvem: serviços de hospedagem, CDN e segurança cibernética operam como subprocessadores, vinculados contratualmente às mesmas obrigações de proteção de dados exigidas pelo eee777.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O eee777 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, analisar o desempenho e personalizar a experiência do usuário. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão de login, segurança CSRF e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o acesso ao site;
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações anônimas sobre como os usuários navegam na plataforma, páginas mais acessadas e origem do tráfego, para fins de otimização técnica;
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário, como jogos favoritos, configurações de visualização e preferências de notificação;
• Cookies de marketing (somente com consentimento): permitem a exibição de promoções personalizadas dentro da plataforma eee777 com base no histórico de navegação.

Você pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais a qualquer momento através das configurações do seu navegador. Observe que a desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a determinadas funcionalidades da plataforma.

O eee777 não utiliza cookies de terceiros para rastreamento entre sites (cross-site tracking), preservando sua privacidade fora do ambiente da plataforma.

7 Retenção e Descarte de Dados

O eee777 retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes prazos mínimos legais:

• Dados cadastrais e KYC: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, em atendimento às normas de AML (Lei 9.613/1998) e às exigências da SPA;
• Registros de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos, para fins de auditoria regulatória e fiscal;
• Logs de apostas e atividade de jogo: mínimo de 3 (três) anos, para resolução de disputas e verificação de conformidade;
• Comunicações de suporte: mínimo de 2 (dois) anos, para histórico de atendimento e evidências em caso de reclamação;
• Dados de marketing (opt-in): mantidos enquanto o consentimento estiver ativo, sendo eliminados em até 30 dias após revogação.

Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são definitivamente eliminados ou anonimizados, de forma que não seja mais possível identificar o titular, conforme as diretrizes da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

8 Segurança da Informação

O eee777 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entre as principais salvaguardas implementadas:

• Criptografia em trânsito: protocolo TLS 1.3 com certificado SSL de 256 bits em todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e os servidores do eee777;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em banco de dados são criptografados com AES-256;
• Autenticação multifator (2FA): disponível e recomendada para todas as contas, obrigatória para saques acima de R$ 1.000,00;
• Controle de acesso por perfil: funcionários do eee777 acessam apenas os dados necessários para suas funções específicas (princípio do menor privilégio);
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e análise comportamental monitoram a plataforma 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Testes de segurança periódicos: avaliações de vulnerabilidade e testes de penetração realizados por empresas especializadas independentes.

9 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, os seguintes direitos em relação ao tratamento realizado pelo eee777:

Todas as solicitações relacionadas ao exercício de direitos LGPD são respondidas em até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento. Em casos complexos que demandem prazo maior, o eee777 comunicará o usuário com justificativa e previsão de conclusão.

10 Transferência Internacional de Dados

Em determinadas situações, os dados pessoais dos usuários do eee777 podem ser transferidos para servidores ou parceiros localizados fora do Brasil, em especial para operação de jogos fornecidos por provedores internacionais como Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt e similares.

Quando isso ocorre, o eee777 garante que a transferência internacional esteja amparada em uma das hipóteses previstas no art. 33 da LGPD:

• Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção adequado reconhecido pela ANPD;
• Celebração de cláusulas contratuais específicas, cláusulas-padrão ou normas corporativas globais que garantam as mesmas salvaguardas da LGPD;
• Necessidade para execução do contrato com o titular, quando a transferência for indispensável para a prestação do serviço solicitado.

O eee777 exige contratualmente que todos os parceiros internacionais que processam dados de usuários brasileiros adotem medidas de proteção equivalentes às previstas na LGPD e nas melhores práticas internacionais, como o GDPR europeu.

11 Proteção de Menores de 18 Anos

A plataforma eee777 é destinada exclusivamente a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos, em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as normas da SPA. O eee777 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados de forma inadvertida, tomaremos as seguintes medidas imediatas:

• Bloqueio e encerramento imediato da conta associada;
• Exclusão permanente de todos os dados coletados do menor de nossas bases;
• Notificação ao responsável legal identificado, quando possível;
• Comunicação à ANPD se o incidente configurar violação relevante de dados de crianças ou adolescentes, nos termos do art. 14 da LGPD.

12 Alterações nesta Política de Privacidade

O eee777 pode revisar e atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, especialmente em resposta a:

• Alterações na legislação brasileira de proteção de dados ou nas regulamentações do setor de apostas;
• Publicação de novas diretrizes ou resoluções pela ANPD;
• Mudanças significativas nos serviços oferecidos pelo eee777 que afetem o tratamento de dados pessoais;
• Adoção de novas tecnologias ou práticas de segurança que impactem a forma como os dados são processados.

Sempre que houver alterações relevantes nesta Política, o eee777 notificará os usuários com conta ativa por meio de:

• Aviso destacado na página inicial da plataforma, visível por no mínimo 30 dias;
• Notificação por e-mail cadastrado, com resumo das principais mudanças;
• Solicitação de nova aceitação expressa, quando as alterações implicarem mudança de base legal ou finalidade de tratamento.

A versão mais recente desta Política estará sempre disponível em https://eee777.app/privacy-policy, com a data de última atualização indicada no topo do documento. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica concordância com os novos termos.

13 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em atendimento ao art. 41 da LGPD, o eee777 designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados e prestar esclarecimentos;
• Orientar os colaboradores e contratados do eee777 sobre as práticas de proteção de dados;
• Executar as atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares da ANPD;
• Atuar como canal de comunicação entre o eee777 e a ANPD.

Para entrar em contato com o DPO do eee777, utilize exclusivamente os canais abaixo:

• E-mail exclusivo para assuntos de privacidade: [email protected] — informe no assunto: "LGPD — Solicitação de Titular";
• Chat ao vivo: disponível 24h por dia, 7 dias por semana, acessível pela plataforma eee777;
• WhatsApp: +55 11 9 0000-0001 — disponível em horário comercial (09h00 às 18h00, Horário de Brasília).

14 Disposições Finais

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e pelas regulamentações do setor de apostas estabelecidas pela SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas).

Para dirimir eventuais controvérsias decorrentes desta Política que não possam ser resolvidas diretamente com o eee777, fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Caso qualquer disposição desta Política seja considerada inválida ou inaplicável por decisão judicial ou administrativa, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito, não sendo afetadas pela invalidade parcial.

Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições e com a política de Jogo Responsável do eee777, que complementam as regras aplicáveis ao uso da plataforma.